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【電商百科解讀】

齊魯壹點·泰安幫辦

記者 王坤 李增浩

連日來，泰安多地發(fā)布供暖繳費通知

記者詳細(xì)整理

最新！最全！

泰城、寧陽、新泰、東平、肥城

各熱力公司繳費標(biāo)準(zhǔn)合集

泰城

泰山城區(qū)熱力公司溫馨告知

尊敬的用熱客戶：

感謝您對供熱工作的配合與支持。為做好今冬供熱保障工作，泰山城區(qū)熱力公司根據(jù)現(xiàn)有供熱熱源情況，不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理，科學(xué)合理制定計劃，明確主要任務(wù)節(jié)點，采取有效措施，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高服務(wù)水平。今年3月份停暖后，各轄區(qū)便提前開展新的供暖期各項準(zhǔn)備工作。6月份，各項供熱檢修工作全部完成。對具備條件的小區(qū)，已實現(xiàn)非采暖期滿水保養(yǎng)。9月中旬開始，熱力公司將陸續(xù)對供熱系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，根據(jù)小區(qū)情況，充水調(diào)試工作全面開展。各項重點工程工作壓茬進(jìn)行，搶抓工期，24小時向前推進(jìn)，確保今冬供熱準(zhǔn)時、高質(zhì)、安全、穩(wěn)定。為保障今冬供熱工作正常進(jìn)行，保障廣大客戶權(quán)利，今冬供熱的有關(guān)事宜函告如下：

一、本采暖期暫停用熱、恢復(fù)用熱、供熱面積或房屋產(chǎn)權(quán)發(fā)生變化的，應(yīng)在當(dāng)年采暖供熱期開始三十日前向供熱企業(yè)提出，即在2022年10月10日前到我公司客戶服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)。

二、根據(jù)泰價格發(fā)[2015]154號文件要求，今冬采暖期自2022年11月10日開始，約130天。采暖價格執(zhí)行以下標(biāo)準(zhǔn)：①按建筑面積預(yù)付熱費：居民住宅為23元/平方米（130天）；非居民為33.6元/平方米（130天），采暖期結(jié)束后按照相關(guān)文件要求統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。②實施熱計量小區(qū)的居民客戶，采暖期前統(tǒng)一按面積預(yù)付熱費，采暖期結(jié)束后統(tǒng)一按市泰發(fā)改價格[2020]397號文件要求的兩部制熱價進(jìn)行結(jié)算，即基本熱價加計量熱價?；緹醿r按供熱面積收取，計量熱價按計量表裝置讀數(shù)收取。計算公式為：用熱費用=基本熱費 計量熱費。基本熱費=基本熱價*計費面積。計量熱費=計量熱價*用熱量。計費面積按房產(chǎn)證建筑面積計。居民住宅基本熱價為每平方米6.9元，計量熱價為0.172元/千瓦時（47.78元/吉焦）。非居民用熱基本熱價為每平方米10.08元，計量熱價為0.251元/千瓦時（69.72元/吉焦）。

三、根據(jù)發(fā)改委文件規(guī)定：居民用戶按照用熱收費數(shù)額超過供熱面積收費額的，其超過部分的收費上限不得超過10%。用戶不具備分戶用熱計量條件或因熱計量裝置損壞以及質(zhì)量等原因造成數(shù)據(jù)失真的，按供熱面積收費。

四、熱費收取仍采用預(yù)收的方式：2022年9月1日至10月31日，熱用戶可持繳費信息卡,到泰安銀行各營業(yè)網(wǎng)點、泰安銀行微信公眾號及網(wǎng)上銀行一次性預(yù)交采暖期130天的全額熱費，9月1日至10月31日的規(guī)定時間內(nèi)，熱用戶可持繳費信息卡，在“泰山城區(qū)熱力”微信公眾平臺、支付寶繳費平臺、工商銀行網(wǎng)上銀行、光大銀行網(wǎng)上銀行（僅限于已分戶改造的持繳費卡客戶）或到我公司服務(wù)大廳（適用于所有客戶）,一次性預(yù)交采暖期130天的全額熱費。在上述規(guī)定時間內(nèi)全部繳清采暖費的客戶，我公司將按時進(jìn)行開栓供暖。10月31日后，我公司將關(guān)閉線上繳費渠道。并在11月10日前逐步對未繳費用戶進(jìn)行關(guān)栓。

五、在銀行代收網(wǎng)點交費的客戶，銀行將向客戶統(tǒng)一出具熱費專用收據(jù)作為正式繳費憑證，該收據(jù)是開栓用熱及差額退費的重要票據(jù)，請妥善保管。如需開具發(fā)票，可持熱費專用收據(jù)原件到我公司營業(yè)廳換開電子發(fā)票。(單位大客戶開具增值稅發(fā)票需提供單位全稱、單位地址、納稅人識別號、開戶行全稱、開戶行賬號及聯(lián)系電話等開票信息)。

六、在我公司營業(yè)廳以及微信、支付寶線上交費渠道交費的客戶，可登陸泰山城區(qū)熱力微信公眾號自行開具電子發(fā)票，也可在我公司營業(yè)廳換開電子發(fā)票。

七、參加既有居住建筑節(jié)能改造的單位或客戶，執(zhí)行施工合同中相關(guān)熱費交納方面的約定。

八、根據(jù)《山東省供熱條例》第三十二條、《泰安市供熱條例》第二十七條要求，為保證供熱管網(wǎng)的安全，禁止在室內(nèi)供熱設(shè)施加裝小型換熱器、水嘴、水箱等影響供熱效果的設(shè)施，已加裝的，須按要求拆除。未按要求拆除的，將無法正常繳費和供熱。現(xiàn)家中裝有不符合熱力管網(wǎng)壓力的或承壓0.6MPa以下的暖氣片的客戶，請告知轄區(qū)服務(wù)人員入戶檢查，待確認(rèn)入戶閥門關(guān)閉后再自行更換，確保供熱安全和供熱效果。

九、請廣大客戶做好自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)供熱設(shè)施的檢查、檢修和維護(hù)，已收到整改通知的客戶，請認(rèn)真按照相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行整改，整改合格達(dá)到技術(shù)要求后，方可安排供熱。

泰安市中正東城供熱有限公司

2022-2023采暖季熱費交納通知

尊敬的熱用戶：

現(xiàn)將2022—2023采暖季熱費交納有關(guān)事宜告知如下：

交費時間：2022年9月20日--10月31日

交費方式：

01.微信支付（9月20日起）

微信公眾號搜索“泰安中正”，關(guān)注“泰安市中正東城供熱有限公司”公眾號，綁定交費卡號，可使用微信或支付寶付款。

02.華新營業(yè)廳（10月8日—31日）

上午：8:30--11:30

下午：13:00--16:30（現(xiàn)金交費截止下午15點)

地點：華新小區(qū)北門西側(cè)20米路南 東城供熱

03.泰安銀行網(wǎng)點（10月8日起）

岱道庵支行：岱道庵路中段152號財政中心對面

城東支行：岱宗銀座西門南側(cè)

泰東支行：擂鼓石大街東段明瑞大酒店東臨

建議您盡量選擇微信交費，減少人員聚集。

交費標(biāo)準(zhǔn)：

今冬采暖季自2022年11月10日開始。根據(jù)泰價格發(fā)【2015】154號文件，按建筑面積預(yù)付熱費，居民住宅熱費單價為23元/平方米。

注意事項：

1.現(xiàn)場交費時請攜帶交費信息卡，否則將無法交費。未領(lǐng)卡用戶請先領(lǐng)卡后交費，領(lǐng)卡地點請參照小區(qū)交費通知。

2.需辦理過戶手續(xù)、無交費信息卡及帶閣樓或換熱器的用戶，無法在銀行交費；如閣樓或換熱器不再使用，請自行隔斷后聯(lián)系供熱管理員預(yù)約入戶驗收，驗收合格后攜帶驗收證明到營業(yè)廳交費。

3.禁止室內(nèi)供熱管線上加裝換熱器、水嘴等影響供熱安全質(zhì)量的設(shè)施,已安裝的，請盡快拆除。

4.現(xiàn)場交費時，請積極配合疫情防控，主動做好個人防護(hù)，并出示健康碼等。

如果您有供熱疑問

請撥打8514849

我們將竭誠為您服務(wù)！

寧陽

寧陽縣金明熱力有限公司

2022-2023供暖季繳費通知

致城區(qū)廣大熱用戶：

2022年冬季供暖即將來臨，為方便廣大熱用戶更快、更好、更便捷地繳納熱費，我公司與萊商銀行、寧陽農(nóng)村商業(yè)銀行協(xié)商，代收今冬供暖季的熱費。現(xiàn)將繳費說明如下：

繳費標(biāo)準(zhǔn)：

依據(jù)寧陽縣物價局文件寧價費發(fā)［2018］43號文《關(guān)于制定城區(qū)集中供熱價格的通知》，城區(qū)居民住宅供熱終端到戶價格按照建筑面積21元/m2執(zhí)行，采暖期120天，平均每天（24小時）0.175元/m2；行政事業(yè)性單位執(zhí)行24元/m2，經(jīng)營服務(wù)性單位執(zhí)行26元/m2。（采暖收費按整個采暖季收繳，不按天計算）禁止室內(nèi)供熱管線上加裝換熱器、水嘴等影響供熱質(zhì)量的設(shè)施，已安裝的必須拆除。

新增供暖用戶請攜帶房產(chǎn)證、身份證到寧陽縣金明熱力公司二樓營銷部辦理，地址：寧陽縣建設(shè)路1269號華龍水業(yè)大廈B區(qū)（天源服飾西門對過）。

今冬不用熱的用戶，請在2022年9月30日前至行政服務(wù)大廳金明熱電服務(wù)窗口辦理報停手續(xù)。

繳費日期：

2022年9 月26日至2022年11月5日

未能在繳費期完成熱費繳納的用戶，我公司不保證其今冬供暖季如期正常用熱，敬請廣大熱用戶諒解！

寧陽通源熱力有限公司

2022-2023年度熱費開始繳納

01繳費日期

每年10月8日至11月10日為采暖期熱費繳納時間，11月10日后交納采暖費的用戶，鑒于公司供暖初期對供暖管道調(diào)試、送水等工作,不能確保今冬供暖季如期正常供熱，望廣大熱用戶及時繳納采暖費，敬請諒解！

02繳費方式

（1）因疫情防控，避免人群聚集，通源熱力公司已開通多種繳費方式：微信公眾號、農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行、公司營業(yè)廳現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡。線上繳費平臺于當(dāng)年度10月8日開通（24小時線上交費）。

（2）新入網(wǎng)用戶需于當(dāng)年度10月25日前（特殊小區(qū)用戶請關(guān)注小區(qū)張貼的繳費通知提前辦理）攜帶房產(chǎn)證原件及復(fù)印件（帶平面圖），身份證復(fù)印件各一份到熱力公司大廳辦理相關(guān)入網(wǎng)供暖手續(xù)，否則無法保障如期供暖。

（3）微信公眾號繳費操作流程

掃描二維碼關(guān)注微信公眾號，點擊業(yè)務(wù)辦理→供熱繳費。點擊新增熱卡→輸入供暖卡號（卡號見小區(qū)張貼的通知內(nèi)或按下面告知方式編列填寫）→點擊添加。添加完成→下一步（出現(xiàn)自家信息、家庭住址、繳費金額）→交費，根據(jù)提示進(jìn)行操作完成交費。

（4）農(nóng)業(yè)銀行繳費操作流程

登錄農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行，點擊生活繳費→供暖費→選擇“寧陽通源熱力有限公司”根據(jù)提示進(jìn)行操作完成網(wǎng)上繳費。

03繳費標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)寧價費發(fā)2018【43】號文件執(zhí)行，供熱繳費標(biāo)準(zhǔn)如下：

①城區(qū)居民住宅供熱終端價格按建筑面積21元/㎡執(zhí)行；

②行政事業(yè)性單位供熱終端價格按建筑面積24/㎡執(zhí)行；

③經(jīng)營服務(wù)性單位供熱終端價格按建筑面積26元/㎡執(zhí)行；

④用戶一次性交納采暖費（收費按一個采暖供熱期收繳，不按天計算）。

⑤對持有（城市居民最低生活保障證）的居民，請不要網(wǎng)上繳費， 攜帶相關(guān)證明到熱力公司大廳辦理【民政局低保證明原件、低保金發(fā)放近期三個月銀行流水明細(xì)（含戶主信息欄）、房主身份證復(fù)印件（房主與低保戶一致）】。如網(wǎng)上繳費后無法辦理退費，無法享受政府補(bǔ)貼。

04繳費地點

1.寧陽通源熱力有限公司地址：寧陽縣醫(yī)院十字路口向西第二個紅黃綠燈南20米（吳橋路299號）

收費咨詢電話：5918005

/5918008

5918009/5918110

2.農(nóng)業(yè)銀行交費網(wǎng)點

寧陽支行營業(yè)部：北關(guān)路429號

咨詢電話：6022138

寧陽松園支行：富源巷西門

咨詢電話：6022148

寧陽文廟支行：錦繡城小區(qū)東南角

咨詢電話：6022150

05熱用戶小區(qū)代碼

供暖卡號為13位數(shù)字編碼，依次由小區(qū)代碼（3位數(shù)字） 樓號（2位，1號樓即01） 單元號（2位,2單元即02） 房間號（6位，301室即030001）組成，如一中6號樓一單元一樓東戶住戶查詢代碼得知用戶卡號為108 06 01 01 0001（輸入此號碼查詢時不包含空格）。

溫馨提示：

1.根據(jù)市縣疫情防控要求，為做好疫情防控，減少繳費期人員聚集，請用戶盡量實行網(wǎng)上交費。

2.平房、樓房含配房的用戶，若增加面積請自行到熱力公司遞交申請，如不遞交，視為私自增加面積，將按《泰安市供熱條例》相關(guān)規(guī)定給予處理。

3.禁止室內(nèi)供熱管線上加裝換熱器、加壓泵、水嘴等影響供熱質(zhì)量的設(shè)施，已安裝的請及時拆除。

新泰

新泰市新城熱力有限公司供暖繳費通知

尊敬的熱用戶：

2022－2023年度新泰城區(qū)集中供暖收費執(zhí)行物價部門“新價字〔2016〕12號文件”規(guī)定，居民采暖價格22元/平方米。

采暖交費時間自即日起至2022年11月10日，請廣大熱用戶及時交費。

交費方式為：

①微信公眾號或微信小程序；

②農(nóng)商銀行網(wǎng)點交費；

③供熱服務(wù)室窗口交費。

新泰市汶城熱力有限公司供暖繳費通知

一、繳費時間

2022年10月1日到2022年11月15日。

二、繳費途徑（4種）

1.微信掃描供熱卡背面二維碼進(jìn)行繳費，支付寶搜索生活繳費進(jìn)行繳費。

2.持供熱卡到各農(nóng)商銀行繳費具體如下：

①農(nóng)村商業(yè)銀行南嶺分理處，新礦路新礦集團(tuán)東200米，7330479

②新汶辦事處孫村路中段農(nóng)商行，7338439

③新汶大街農(nóng)商行西段，7339266

④新泰市新汶辦事處洛溝村駐地，7339285

⑤東都鎮(zhèn)農(nóng)村商業(yè)銀行，7372030

3.汶城熱力各收費網(wǎng)點：

①汶城熱力收費大廳，龍溪路六號新礦家園對面。

②五二換熱站收費處，新汶五二南區(qū)30號樓對面鍋爐房。（10月8日后收費）

③長安收費處，長安物業(yè)斜對面。（10月8日后收費）

三、客服咨詢熱線

熱用戶如有疑問或供暖訴求及報停（截止時間2022年11月1日）撥打客服咨詢熱線：7312319

溫馨提示：對于行動不便的老人無法到現(xiàn)場繳費，聯(lián)系“7333317”可上門辦理。

新泰市汶城熱力有限公司

2022年9月28日

肥城

肥城市東城熱力有限公司取暖費收費通知

尊敬的熱用戶：

2022-2023供暖季收費期即將開始，

現(xiàn)將2022—2023年度采暖費收費相關(guān)事宜告知如下：

-交費方式-

1微信支付

時間：2022年9月1日至2022年10月31日。

（1）搜索公眾號“肥城市東城熱力有限公司”（或掃交費信息卡背面二維碼），加以關(guān)注，綁定用戶信息后可使用微信付款。

（2）已關(guān)注公眾號且已綁定用戶信息的用戶，可直接“在線交費”（簽訂合同→完善用戶信息→在線支付）。

（3）全天24小時可交費。

（4）低保戶、商鋪、需辦理過戶手續(xù)、無交費信息卡及家中安有換熱器的用戶，無法選擇此交費方式。

2我公司收費點

時間：自2022年10月8日至2022年10月25日可就近攜帶交費信息卡及身份證到以下任一交費點交費。

公司本部收費點：肥城市東城熱力有限公司1樓營業(yè)廳。

臨時收費點：景苑小區(qū)物業(yè)2樓營業(yè)廳（往年收費地點）。

（1）交費時間：8:30--16:00（節(jié)假日、午間不休息）因銀行結(jié)賬原因，所以下午結(jié)束時間較早，由此造成的不便敬請諒解。

（2）支付方式：微信、支付寶、現(xiàn)金、刷卡均可。

因接發(fā)改局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我市燃?xì)?、暖氣繳費信息項的通知》，我公司需要完善用戶信息，本年度銀行代收點暫停。

-交費標(biāo)準(zhǔn)-

根據(jù)肥價發(fā)【2015】40號文件

居民：22.00元/㎡*套內(nèi)面積

商業(yè)：31.00元/㎡*建筑面積

-關(guān)于報停-

報停不收取任何費用、不影響下年度采暖期正常使用。

方式1：微信報停：2022年9月1日至2022年10月15日，全天24小時。搜索公眾號“肥城市東城熱力有限公司”（或掃交費信息卡背面二維碼），加以關(guān)注，綁定用戶信息后可使用微信報停。

方式2：2022年10月8日至2022年10月15日前到我公司任一收費點填寫《停暖申請表》。

-交費注意事項-

1、禁止室內(nèi)供熱管線上加裝換熱器、水嘴等影響供熱質(zhì)量的設(shè)施，已安裝的請盡快拆除，自行拆除后聯(lián)系供熱管理員預(yù)約入戶驗收，驗收合格后攜帶驗收證明到我公司任一交費地點交費。

2、低保戶，首先到民政部門開具當(dāng)年低保證明，然后攜帶該證明及三證（身份證、房產(chǎn)證、低保證）的原件到我公司任一交費地點進(jìn)行交費。

3、選擇到收費點交費用戶，請掃碼入內(nèi)，全程佩戴口罩、保持一米距離。

客服咨詢電話：0538-6337777

肥城市城市熱力公司

收取2022—2023年供暖費通知

尊敬的熱用戶：

2022-2023供暖季熱費收取工作即將開始，現(xiàn)將相關(guān)收費事宜通知如下：

一、收費起止時間和標(biāo)準(zhǔn)

自今日開始至2022年10月30日止集中收取本年度供暖費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)與去年一致，請您務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)及時交費。

二、用戶可任選以下一種交費方式

方式一、通過微信公眾號或者支付寶交費

微信公眾號操作步驟如下：

首次使用供熱公司微信公眾號交費的用戶必須先搜索公眾號“肥城市城市熱力公司”并關(guān)注，之后再綁定客戶基本信息并通過“在線繳費”支付熱費。之前已關(guān)注過公司微信公眾號并綁定住戶信息的可直接通過“在線繳費”支付熱費即可。

支付寶操作步驟如下：

通過支付寶交費的住戶，先選擇支付寶中的“生活繳費—暖氣費”，再選擇“肥城市城市熱力有限公司”并輸入卡號，即可根據(jù)提示信息交費。

方式二、到附近泰安銀行、工商銀行或者農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點交費

為方便用戶就近交費，您也可以攜帶供熱交費卡和相應(yīng)銀行卡到附近泰安銀行、工商銀行或者農(nóng)商銀行的任一營業(yè)網(wǎng)點交費。

方式三、到熱力公司收費中心交費

用戶可以攜帶供熱交費卡及銀行卡到就近的熱力公司收費中心交費。公司收費中心地址：

（1）潤豐家園沿街樓東首（原地稅局十字路口紅綠燈西行50米泰臨路北鄰），電話3397518。

（2）陳劉社區(qū)東區(qū)便民市場北鄰2#沿街樓，電話3397560。

三、用戶申請停止供熱的方式

若您今年不準(zhǔn)備開通集中供暖，自今日開始至2022年10月25止，您可任選以下一種方式申請停止供熱；

方式一、通過微信公眾號申請停熱

關(guān)注供熱公司微信公眾號且綁定用戶基本信息，通過“在線報?！鄙暾埻?。已關(guān)注過微信公眾號且綁定住戶信息的可直接通過“在線報?！鄙暾埻?。

方式二、用戶電話申請停熱

用戶直接與熱力收費中心電話聯(lián)系，告知本采暖季停止供熱，并提供通話手機(jī)號碼以備查。

方式三、用戶到熱力公司收費中心書面申請停熱

住戶直接到熱力公司收費中心書面申請停止供熱。

四、用戶務(wù)必關(guān)注的其他重要事項

1、根據(jù)省市相關(guān)供熱管理制度規(guī)定，用戶在交納今年供暖費之前，需要先簽訂供熱合同再交暖氣費，否則，無法成功交費。正常情況下，本次簽訂的供熱合同是固定的、長期的，只有在用戶基本信息發(fā)生變化時才會再次簽訂新的供熱合同。

2、抗擊疫情，人人有責(zé)，為了大家身心健康，也為了節(jié)約您的寶貴時間，請您優(yōu)先選用“微信公眾號或支付寶”交費方式。

3、收費期間，周末及節(jié)假日正常上班，您可以在上班時間段內(nèi)到熱力公司收費中心辦理交費事宜。

4、當(dāng)前，仍沒有領(lǐng)取供熱交費卡的住戶，請您攜帶房產(chǎn)證原件或身份證盡快到熱力公司收費中心領(lǐng)取交費卡。否則，您將無法使用“微信公眾號、支付寶、銀行網(wǎng)點代收”等遠(yuǎn)程交費方式交納供暖費。

5、享受低保政策的用戶，請您先到民政部門開具當(dāng)年低保證明，然后攜帶低保證明、供熱交費卡、銀行卡及三證（身份證、房產(chǎn)證、低保證）原件、復(fù)印件到熱力公司收費中心交費。

6、往年存在不規(guī)范用熱且相關(guān)問題尚未得到解決的住戶，只能到熱力公司收費中心現(xiàn)場辦理交費業(yè)務(wù)，相關(guān)遠(yuǎn)程交費方式禁用。

7、到現(xiàn)場辦理交費業(yè)務(wù)的用戶，為了您的健康，請自覺佩戴口罩并掃場所碼入內(nèi)。

8、因故沒能及時交費的住戶，您也可以在2022年11月9日至15日補(bǔ)交熱費，補(bǔ)交熱費機(jī)會僅有一次。

9、獲取公司收費中心具體地址，可以在公司微信公眾號“公共服務(wù)—服務(wù)網(wǎng)點”中查找電子導(dǎo)航圖。

10、為確保您及時供暖，請務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)如期交費。

謝謝合作！

收費

3397518；3397560

肥城市城市熱力有限公司

2022年9月21日

東平

東平縣惠眾熱力有限責(zé)任公司

關(guān)于收取2022-2023年度取暖費、注水打壓的通知

尊敬的熱用戶：

您好！

為保證今冬供暖工作順利進(jìn)行，現(xiàn)將相關(guān)事項告知如下：

一、供暖繳費

為積極響應(yīng)國家防疫政策，減少人員聚集，方便熱用戶繳費，采取線上繳費方式：

1、收費起止時間：

自10月4日起至2022年10月30日止集中收取本年度供暖費。請您隨時關(guān)注惠眾熱力微信公眾號及小區(qū)大門口的打壓試水通知，盡量在打壓試水前繳費，我公司將根據(jù)繳費順序安排打壓試水、開啟入戶閥門。

2、供熱價格：

今冬供熱價格不變，按照東價格發(fā)[2015]26號文件要求，居民采暖費按房屋建筑面積計算，每個供暖周期每平方22.5元，非居民每平方30元收取。我公司根據(jù)最新房產(chǎn)信息進(jìn)行面積統(tǒng)計，凡是對面積有異議的用戶請帶房產(chǎn)證原件及復(fù)印件到熱力公司客服部進(jìn)行復(fù)核。

3、供暖報停：

本年度不用暖的用戶，請于10月15日前關(guān)注“惠眾熱力”微信公眾號在線辦理報停手續(xù)；未辦理報停手續(xù)的，由此產(chǎn)生的家中滴漏水、欠費等后果由用戶自行負(fù)責(zé)。

4、收費方式：

（1）關(guān)注熱力公司公眾號支付：

打開微信，搜索“惠眾熱力”公眾號→點擊“關(guān)注”→點擊下方“業(yè)務(wù)辦理”→點擊“在線繳費”→點擊“添加用戶”→可采用“戶號”或“地址”進(jìn)行綁定用戶→點擊“熱力繳費”→輸入“繳費戶號”→點擊“查詢”→核對繳費信息→點擊“立即繳費”→完成繳費。

（2）微信生活繳費：

微信右下角“我”→“服務(wù)”→點擊生活服務(wù)中“生活繳費”→“供暖費”→選擇“東平縣惠眾熱力有限責(zé)任公司”→輸入“繳費戶號”→點擊“下一步”→核對繳費信息→點擊“立即繳費”→完成繳費。

（3）通過“東平農(nóng)商銀行”公眾號繳費：

打開微信，搜索“東平農(nóng)商銀行”公眾號→點擊關(guān)注→點擊右下角“微服務(wù)”→點擊“供暖費”→點擊“立即繳費”→彈出“即將打開‘生活繳費’小程序”→點擊允許→輸入繳費號→勾選我已閱讀并同意《微信支付生活繳費服務(wù)協(xié)議》→點擊下一步→核對繳費信息→點擊“立即繳費”→完成繳費。

5、獲取繳費戶號的方式：

（1）關(guān)注熱力公司在您樓道口張?zhí)睦U費戶號（也稱“用戶編號”）明細(xì)表，并請您牢記該號碼，以后網(wǎng)上繳費都需輸入該號碼；

（2）打開微信，搜索“惠眾熱力”公眾號→點擊“關(guān)注”→點擊下方“業(yè)務(wù)辦理”→“戶號管理”→“添加用戶”→“地址綁定”→輸入小區(qū)、樓號、單元、房號、戶主→點擊“綁定用戶”。

二、打壓試水

10月5日起，熱力公司陸續(xù)開始對供熱范圍內(nèi)供熱管線進(jìn)行打壓。請廣大市民留意熱力公司公眾號及小區(qū)張貼通知，為了避免跑冒滴漏使您蒙受損失，請您務(wù)必做好以下工作：

（1）注水打壓期間，用戶家中務(wù)必留人，認(rèn)真觀察室內(nèi)采暖設(shè)施有無異常，泄露等情況，如發(fā)現(xiàn)問題請及時撥打熱力公司預(yù)留電話，注水期間因用戶家中無人造成的一切后果用戶自負(fù)。

（2）注水打壓前各用戶提前做好室內(nèi)閥門、暖氣片、管道、手動跑風(fēng)（排氣閥）等供熱設(shè)備的檢查維修、維護(hù)工作，如有缺陷請?zhí)崆白孕芯S修更換。

（3）正在或已完成房屋裝修及采暖系統(tǒng)維修的熱用戶，請務(wù)必在打壓前檢查并恢復(fù)采暖系統(tǒng)可靠聯(lián)通，以防漏水。

（4）根據(jù)計劃安排，工作人員將提前將打壓通知張貼到小區(qū)大門口或宣傳欄等顯著位置，請廣大市民留意。計劃如有調(diào)整，請熱用戶隨時關(guān)注熱力公司在小區(qū)內(nèi)張貼的通知，具體以小區(qū)內(nèi)通知為準(zhǔn)。

三、供暖監(jiān)督

供暖工作接受全社會的監(jiān)督，歡迎廣大市民舉報偷暖、私接管道等現(xiàn)象，熱力公司對舉報群眾給予獎勵，獎勵費用保底800元，根據(jù)挽回國家損失金額多少，獎勵數(shù)額予以疊加，并對舉報者信息予以保密，舉報電話：2239777。

四、服務(wù)電話

供暖期間，您有任何服務(wù)訴求，請撥打以下電話

客服電話： 2239777

一片區(qū)電話：

2912791 19819256831

二片區(qū)電話：

2912780 19819256832

三片區(qū)電話：

2912790 19819256833

四片區(qū)電話：

2912771 19819256826

五片區(qū)電話：

2912775 19819256828

六片區(qū)電話：

2912779 19819256829

謝謝合作！

東平縣惠眾熱力有限責(zé)任公司

二0二二年九月二十六日

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